Aviso legal y Términos de uso

Vigentes desde: 20 de octubre de 2026

1. Quiénes somos

El sitio web www.abogadospanama.net (el «Sitio») y los canales de atención vinculados a él son operados por VOZOCIAL, S.A. (el «Operador»), sociedad anónima panameña con RUC 155638218-2-2016 DV 79, inscrita en el Registro Público de Panamá al folio 155638218, asiento 1, del 11 de octubre de 2016, con domicilio en Vía Ricardo J. Alfaro, Edificio The Century Tower, oficina 16-09, Ciudad de Panamá.

Los servicios legales que se ofrecen a través del Sitio los presta exclusivamente la Lcda. Julissa Lisseth Ortega Hernández, abogada idónea para ejercer en la República de Panamá, RUC 8-854-1178 DV 8, con oficina en la misma dirección (la «Abogada»). AbogadosPanama.net es el nombre comercial con el que la Abogada da a conocer sus servicios.

El Operador no es una firma de abogados, no presta asesoría legal y no interviene en la relación profesional entre la Abogada y sus clientes. Su función se limita a operar el Sitio, la publicidad y las herramientas tecnológicas de contacto.

Contacto: formulario de contacto. Asuntos de privacidad: formulario de solicitudes o privacidad@abogadospanama.net

2. Aceptación

Al marcar la casilla de aceptación de nuestros formularios, agendar una reunión o enviarnos una consulta, usted acepta expresamente estos Términos. El simple uso del Sitio también implica su aceptación y declara haber leído la Política de privacidad, que incluye el uso de cookies. Si no está de acuerdo, le pedimos no usar el Sitio. El Sitio está dirigido a personas mayores de 18 años con capacidad para contratar; los asuntos de menores de edad se atienden a través de sus padres o representantes legales.

3. Carácter informativo del contenido

Los artículos, guías, requisitos y demás contenidos del Sitio son información general sobre el derecho panameño. No constituyen asesoría legal para un caso concreto. Las leyes y los criterios de las autoridades cambian con frecuencia; verifique siempre la información con un abogado antes de tomar decisiones.

4. Consultas y relación abogado-cliente

Enviar un formulario, escribir por WhatsApp, agendar una reunión o recibir una respuesta inicial no crea una relación abogado-cliente. Esa relación comienza solo cuando usted y la Abogada firman un acuerdo de servicios profesionales y, en su caso, se cumplen los procedimientos de debida diligencia que exige la ley.

Las respuestas iniciales por cualquier canal son orientativas y se basan en la información limitada que usted comparte. No deben interpretarse como una opinión legal ni como garantía de resultado.

Sin garantía de resultado. Ningún abogado puede garantizar el resultado de un trámite o proceso, que depende de los hechos de cada caso y de la decisión de las autoridades.

Plazos. Si su asunto tiene un plazo que vence, no espere nuestra respuesta para actuar. Mientras no exista un acuerdo firmado, no estamos representando sus intereses ni vigilando sus plazos.

5. Asistente virtual

Las primeras respuestas por WhatsApp y otros canales de mensajería pueden ser generadas por un asistente automatizado con inteligencia artificial. El asistente se identifica como tal, solo ofrece información general y ayuda a agendar consultas. No presta asesoría legal ni toma decisiones sobre su caso. Usted puede pedir hablar con una persona en cualquier momento.

6. Confidencialidad

La Abogada y su personal tratan como confidencial la información que usted comparte sobre su situación, aunque no llegue a contratar sus servicios, conforme al deber de secreto profesional. Para atenderle, esa información se procesa en las herramientas y con los proveedores descritos en la Política de privacidad (mensajería, asistente virtual, gestión de clientes y correo), algunos con servidores fuera de Panamá. El Operador y esos proveedores solo acceden a ella para prestar su servicio y están obligados a guardar reserva. Ningún sistema es completamente invulnerable; si ocurre un incidente, actuaremos según lo indicado en la Política de privacidad.

Aun así, le recomendamos no enviar documentos originales, datos de salud ni información especialmente sensible por formularios o mensajería hasta que un abogado le indique el medio adecuado.

Verificación de conflictos. Antes de analizar su caso debemos confirmar que no representamos a la otra parte. Por eso, en el primer contacto le pedimos solo una descripción general del asunto y el nombre de las otras personas o empresas involucradas. No nos envíe detalles, pruebas ni documentos hasta que le confirmemos que podemos atenderle. Si existe un conflicto, no podremos representarle y no usaremos la información que nos haya enviado.

7. Uso permitido

Usted se compromete a usar el Sitio de forma lícita y a no: enviar información falsa o de terceros sin su autorización; intentar acceder a sistemas o datos no públicos; introducir virus o código malicioso; extraer contenido de forma automatizada; ni usar el Sitio para enviar publicidad no solicitada.

Tampoco puede enviar, publicar o transmitir a través del Sitio o de nuestros canales contenidos que:

  • sean ilícitos, difamatorios, injuriosos, amenazantes o contrarios al orden público;
  • discriminen por razón de sexo, raza, religión, creencias, nacionalidad o edad;
  • vulneren el honor, la intimidad o la propia imagen de otras personas;
  • infrinjan derechos de propiedad intelectual, secretos comerciales o el secreto de las comunicaciones de terceros;
  • sean falsos o engañosos, o suplanten la identidad de otra persona;
  • por su formato o volumen dificulten el funcionamiento normal del Sitio.

Podemos suspender o bloquear el acceso de quien incumpla estas reglas, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.

8. Propiedad intelectual

Los textos, guías, logotipos, imágenes y diseño del Sitio pertenecen al Operador o a la Abogada, según corresponda, o a sus licenciantes. Puede leerlos, imprimirlos y compartir enlaces para uso personal. No puede reproducirlos ni usarlos con fines comerciales sin autorización escrita.

El nombre comercial AbogadosPanama.net, sus logotipos y signos distintivos no pueden usarse para identificar productos o servicios ajenos, ni de forma que cause confusión o desprestigie a sus titulares. Las demás marcas que aparezcan en el Sitio pertenecen a sus respectivos titulares, y su presencia no implica patrocinio ni relación comercial.

9. Honorarios y servicios contratados

Los honorarios, alcance, plazos y condiciones de cada servicio se acuerdan por escrito en el acuerdo de servicios profesionales con la Abogada, quien factura y cobra directamente sus honorarios. El Operador no recibe ni comparte honorarios profesionales. Los precios o requisitos publicados en el Sitio son referenciales y pueden cambiar.

10. Reseñas y resultados anteriores

Las reseñas que se muestran son opiniones de clientes publicadas en plataformas de terceros. Los resultados obtenidos en casos anteriores no garantizan un resultado igual en su caso; cada asunto depende de sus hechos y de la decisión de las autoridades.

11. Enlaces y servicios de terceros

El Sitio puede enlazar a páginas de entidades públicas o de terceros, y usa servicios externos (por ejemplo, WhatsApp, Calendly o Facebook). No controlamos esos sitios ni sus políticas; su uso se rige por sus propias condiciones.

Puede enlazar a cualquier página del Sitio desde otro sitio web, siempre que el enlace abra el Sitio completo en su dirección original, no lo reproduzca dentro de marcos (frames) y no sugiera una relación, patrocinio o aprobación que no exista. No se permiten enlaces desde sitios con contenido ilícito o contrario al orden público.

Si conoce algún contenido del Sitio o de un sitio enlazado que sea ilícito o infrinja derechos de terceros, le agradeceremos que nos lo informe por nuestro formulario de contacto para revisarlo.

12. Disponibilidad y responsabilidad del Operador

El Operador procura que el Sitio funcione de forma continua y segura, pero no garantiza que esté libre de interrupciones o errores. En la medida que permita la ley, el Operador no responde por daños derivados de fallas técnicas, interrupciones o del uso que usted haga del contenido general del Sitio. Nada en estos Términos limita los derechos que la ley le reconoce como consumidor o como titular de datos personales.

13. Responsabilidad del usuario

Usted responde por la veracidad y licitud de la información y los documentos que nos envía, y por contar con autorización para compartir datos de otras personas (por ejemplo, familiares incluidos en un trámite). Si su uso indebido del Sitio causa daños o reclamos de terceros, deberá asumirlos y mantener indemnes al Operador y a la Abogada, en la medida que lo permita la ley.

14. Comunicaciones electrónicas

Usted acepta que nos comuniquemos con usted por correo electrónico, WhatsApp, teléfono u otros medios electrónicos que nos indique, para atender su consulta. Esas comunicaciones tienen validez como si fueran por escrito. Las comunicaciones comerciales solo se envían con su consentimiento, según la Política de privacidad.

15. Cambios

Podemos actualizar estos Términos. La versión vigente y su fecha estarán siempre publicadas en esta página. Los cambios no afectan los acuerdos de servicios ya firmados.

16. Disposiciones generales

  • Prevalencia. Si usted firma un acuerdo de servicios profesionales con la Abogada, ese acuerdo prevalece sobre estos Términos en todo lo que regule.
  • Divisibilidad. Si alguna cláusula fuera declarada nula o inaplicable, las demás seguirán vigentes.
  • No renuncia. Que no ejerzamos un derecho en un momento dado no significa que renunciemos a él.
  • Títulos. Los títulos de las cláusulas son solo orientativos y no cambian su contenido.
  • Idioma. Estos Términos se publican en español y en inglés; si hay diferencias, prevalece la versión en español.

17. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Panamá. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de la Ciudad de Panamá, sin perjuicio de los derechos que la ley reconozca al consumidor.

Historial de versiones: versión anterior publicada con última actualización el 1 de junio de 2024 · versión actual, 20 de octubre de 2026: actualización a la Ley 81 de 2019, separación entre el operador del sitio y la prestadora de servicios legales, y nuevos canales de atención.